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導(dǎo)讀：TOPSFLO為全球知名電動汽車及能源企業(yè)的家用儲能項目提供了液冷系統(tǒng)所需的關(guān)鍵核心部件——水泵。在溝通階段，TOPSFLO了解到客戶對于水泵的密封性有著重要的需求，因為泄漏及電子失效會給整個系統(tǒng)帶來致命風(fēng)險?？蛻艋碎L達2.5年的時間進行反復(fù)測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應(yīng)商，最終選擇了TOPSFLO儲能電子水泵。TOPSFLO從參數(shù)、結(jié)構(gòu)密封設(shè)計、耐低溫驗證、智能化設(shè)計四個方面進行了優(yōu)化。優(yōu)化后的產(chǎn)品，滿足了客戶的需求，并且達到了最佳匹配度。

2012年12月4日，TOPSFLO銷售工程師收到來自美國高級機械工程師Peter的郵件，了解其正在為開發(fā)公司的家用儲能新產(chǎn)品尋找一款合適的水泵。

這是一家全球知名的電動車及能源公司，正通過電動汽車、太陽能電池板以及適用于家庭和企業(yè)的綜合可再生能源解決方案, 改變?yōu)槭澜缣峁┠茉吹姆绞?，加速世界向可持續(xù)能源的轉(zhuǎn)變。

溝通階段：水泵密封性是首要考慮

作為全球電動汽車及能源企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，該公司家用儲能產(chǎn)品極具行業(yè)開創(chuàng)性。收到郵件后，我們立馬響應(yīng)，深入了解家用儲能特點，以便進一步溝通需求。

家用儲能可以存儲太陽能，或在電網(wǎng)用電低峰期（低價時）進行充電，在停電或用電高峰期時將存儲的電力釋放為住宅供電，也可為新能源車進行充電。相當(dāng)于給住宅裝了一個巨型充電寶，可為用戶節(jié)省開支、減少碳排放，并從容應(yīng)對斷電情況。

但產(chǎn)品本身也存在一個較大的弊端——在設(shè)備充放電的同時，電池包及逆變器會存在較大的發(fā)熱，需要冷卻系統(tǒng)進行調(diào)控。因為家用儲能的功率一般小于30KW，市場上普遍采用的是自然冷卻或風(fēng)冷，但缺點是整體產(chǎn)品設(shè)計體型會較大，冷卻效果可能不均衡。

而作為全球領(lǐng)先的高端品牌，該公司選擇了技術(shù)難度最高但冷卻效果最佳的液冷方式。液冷方式的技術(shù)難點在于密封性和智能調(diào)控，而管道和水泵是其冷卻系統(tǒng)的關(guān)鍵核心部件。水泵泄漏及電子失效會給整個系統(tǒng)帶來致命風(fēng)險。

因此，水泵的密封性是客戶重點關(guān)注的方面。

測試階段：長達2.5年的驗證與對比

家用儲能當(dāng)時屬于世界領(lǐng)先的設(shè)計理念，市場上無類似應(yīng)用可以借鑒，所以在水泵選擇方面，客戶花了長達2.5年的時間進行反復(fù)測試和驗證，并同時對比測試了韓國、日本、中國等多家水泵供應(yīng)商，最終TOPSFLO從中脫穎而出。

縱觀整個過程，根據(jù)客戶需求，我們重點從以下方面進行了優(yōu)化：

1.參數(shù)：從TOPSFLO無刷直流微型泵中的最小TL-A系列到較大參數(shù)TL-C系列，經(jīng)過多次送樣測試，并根據(jù)每次不同的測試結(jié)果進行水泵電機電子方案的調(diào)整，最終TL-B10（參數(shù)：電壓12V，流量10L/min，揚程 6m）達到了最佳匹配度。

2.結(jié)構(gòu)密封設(shè)計：液冷的優(yōu)點在于冷卻效果好，節(jié)省空間，且能耗低，可更好地保障電池一致性。但可能泄露一直是行業(yè)內(nèi)普遍畏難的技術(shù)難題。為了實現(xiàn)更好地密封，我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計了多倒角的進出水口連接方式，且在高精度模具的加持下，進出水口表面光潔度高，與液冷管道密封更緊密。

3.耐低溫驗證：客戶產(chǎn)品主要銷往歐美地區(qū)，一般安裝在室外，有很多極寒天氣，水泵要求必須達到汽車級的耐低溫-40℃。我們?yōu)榭蛻舨捎脟H知名品牌原材供應(yīng)商，如Xyron 塑膠料、Atmel 芯片等，耐溫及可靠性均達行業(yè)尖端水平。水泵在批量生產(chǎn)前均經(jīng)過低溫-40℃運行、-40℃存儲、-40℃低溫啟動、-40℃&120℃高低溫沖擊等多重驗證，且極限環(huán)境下產(chǎn)品均不會泄露。

4.智能化設(shè)計：水泵特殊定制了5V智能調(diào)速及信號反饋功能，可根據(jù)電池溫度需求，實時進行信號反饋及智能調(diào)速，維持系統(tǒng)平穩(wěn)運行，延長壽命，節(jié)約能源。

在長達2.5年的時間里，TOPSFLO憑借水泵的高品質(zhì)及在微泵行業(yè)的專業(yè)度贏得客戶青睞，成為其核心零部件供應(yīng)商。2015年6月9日，第一代產(chǎn)品正式進入量產(chǎn)，首次下單5000臺。

合作階段：每年至少3次嚴(yán)格審廠

從2015年4月首次對TOPSFLO工廠進行審核，至2018年第二代產(chǎn)品量產(chǎn)穩(wěn)定，客戶品質(zhì)團隊每年至少進行3次審核，對供應(yīng)商及水泵品質(zhì)管控之嚴(yán)格可見一斑。

1.電子管控方面

從PCBA的布局設(shè)計、每顆電子元器件選型及供應(yīng)商資質(zhì)，到SMT工藝流程、焊接工裝夾具、空泡率、助焊劑，再到車間清潔度及ESD防靜電管控等，均由客戶SQE團隊進行一一審核，不斷提出改善方向并要求進行優(yōu)化。

2.品質(zhì)方面

雖然這款水泵不是用在汽車上，但客戶一直是嚴(yán)格按照IATF 16949（當(dāng)時是TS 16949）質(zhì)量管理體系進行審核的。

為全面契合客戶的高品質(zhì)要求，TOPSFLO工廠采用最具權(quán)威的德國TüV IATF 16949質(zhì)量體系審核，并成為了國內(nèi)少數(shù)取得德國TüV ISO9001和IATF 16949雙認證的微型水泵廠家。

另外，從原材采購到每一道生產(chǎn)工藝、每一個檢測環(huán)節(jié)及檢測數(shù)據(jù)全流程都實現(xiàn)了小批次的追溯管控，細化到500臺每小批，且具體時間、操作人員等都非常清晰。

3.檢測設(shè)備及研發(fā)實力方面

自動化生產(chǎn)設(shè)備和高精度的檢測設(shè)備，是品質(zhì)一致性和生產(chǎn)效率的保障。

當(dāng)時在微型泵行業(yè)，大部分操作還是手工或精度不高的設(shè)備，市面上的設(shè)備也大多對水泵不通用。

因此，TOPSFLO研發(fā)團隊自主研發(fā)個性化的檢測設(shè)備并引進國外定制化設(shè)備，如氣密性檢測儀、自動灌膠機、綜合性能測試臺等等。從最初的手工或半自動化到現(xiàn)在的國家級實驗室標(biāo)準(zhǔn)，遠遠超出客戶的預(yù)期。

TOPSFLO在滿足客戶高品質(zhì)需求的同時，實現(xiàn)了更高效的生產(chǎn)能力。

與高質(zhì)量客戶合作是榮幸，在客戶幫助下實現(xiàn)自身的迭代成長更是TOPSFLO的幸運。

每一個技術(shù)難題，每一項高標(biāo)準(zhǔn)的檢測要求，每一臺設(shè)備的精度要示，每一次審核提出的不符合項，都是對我們的督促和提升，激勵著我們不斷實現(xiàn)突破。

產(chǎn)品的好品質(zhì)，技術(shù)的不斷創(chuàng)新，客戶的高滿意度，TOPSFLO的追求將永無止境！