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靜音水泵革新醫(yī)療冷卻系統(tǒng)，提升患者的治療體驗和生活質(zhì)量，這正是TOPSFLO助力一家醫(yī)療技術(shù)公司取得的巨大成功。通過卓越的技術(shù)團(tuán)隊和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，解決了噪音問題，為醫(yī)療設(shè)備行業(yè)帶來了一次革命性的突破。

下面一起來將揭開TOPSFLO與D公司的合作故事，看看他們是如何推出一款既高性能又低噪音的靜音水泵，如何通過創(chuàng)新為患者的健康和生活品質(zhì)帶來積極的改變。

需求與挑戰(zhàn)

D公司是歐洲一家上市的醫(yī)療技術(shù)公司，專注于開發(fā)、生產(chǎn)和銷售先進(jìn)的醫(yī)療冷卻系統(tǒng)，旨在最大限度地減少癌癥患者在化療期間的脫發(fā)問題，改善他們的健康和生活質(zhì)量。

2020年，D公司研發(fā)中心通過郵件向TOPSFLO銷售工程師提出一個需求：他們的新一代冷卻系統(tǒng)需要一款可調(diào)速的靜音水泵，用于循環(huán)冷卻液。

水泵在D公司的系統(tǒng)中具有至關(guān)重要的作用，用于精確控制冷卻系統(tǒng)的溫度，確保有效收縮直接接觸患者皮膚的血管，減少化療對毛囊的損害。

然而，D公司之前使用的美國品牌水泵，起初只是噪音稍高。隨著設(shè)備長時間使用，水泵的噪音逐漸增大，醫(yī)院陸續(xù)收到投訴，設(shè)備噪音影響了病人的治療效果。由于癌癥患者本身在化療過程中承受著巨大的情緒壓力，設(shè)備噪音的增加導(dǎo)致患者情緒更加不穩(wěn)定。

這個問題嚴(yán)重背離了D公司的企業(yè)價值觀——“把病人放在第一位，關(guān)心客戶體驗”。因此，客戶開始了一場尋找替代水泵的“尋泵之旅”。

多方嘗試與失望

在找到TOPSFLO之前，D公司測試了美國、德國和中國的一些水泵，其中不乏品牌水泵。

然而，在測試中，這些水泵的噪音與他們最初使用的水泵相比并沒有太多優(yōu)勢，甚至超過了55dB(A)噪音標(biāo)準(zhǔn)（測試距離為0.5m）。D公司向這些公司提出了降低噪音至55dB(A)以下的需求，但一直未得到回應(yīng)。他們也嘗試了多種方法來降低噪音，但結(jié)果并不理想。

直到偶然從一位英國朋友那里了解到TOPSFLO靜音水泵，他們懷著試一試的心態(tài)給TOPSFLO發(fā)送了一封咨詢郵件。
 

解決方案與驚喜

結(jié)合D公司的流量、揚(yáng)程和調(diào)速需求，TOPSFLO工程師向客戶推薦了無刷離心泵TL-C01。

最大揚(yáng)程23psi要求，工作點3.5V時流量和功率要求，還有調(diào)速和噪音要求，TOPSFLO電子工程師、電機(jī)工程師和結(jié)構(gòu)工程師根據(jù)客戶需求，模擬D公司的應(yīng)用條件和環(huán)境，制定了專業(yè)的匹配方案。方案定型后，TOPSFLO先在自己符合CNAS級別的實驗室中對水泵進(jìn)行了性能、溫升和噪音等多項測試，其中包括15萬次啟停測試。

內(nèi)部評估表明，TOPSFLO水泵完全能夠滿足客戶的需求，可實現(xiàn)5V/PWM調(diào)速、FG轉(zhuǎn)速信號反饋，尤其是在最大轉(zhuǎn)速下只有49dB(A)的噪音水平，比客戶之前使用的水泵低了7dB(A)！D公司在獲得樣品后立即進(jìn)行了測試，結(jié)果顯示TOPSFLO水泵不僅性能完全匹配其設(shè)備的工作要求，而且在3.5V調(diào)速下，噪音甚至比49dB(A)更低。

那一刻，D公司的實驗室內(nèi)歡呼雀躍，經(jīng)過如此長時間的尋找，終于找到了一款噪音遠(yuǎn)低于要求的靜音水泵，實在令人興奮。D公司立即向TOPSFLO銷售工程師發(fā)送了一封郵件，表達(dá)了對水泵靜音效果的驚嘆。

長期可靠性驗證與成功切換

當(dāng)然，這只是一個良好的開始。

D公司與TOPSFLO一樣，都很注重產(chǎn)品品質(zhì)和長期可靠性驗證。

醫(yī)療行業(yè)的設(shè)備還需要經(jīng)過EMC測試、臨床驗證以及獲得FDA批準(zhǔn)等多項認(rèn)證。TOPSFLO對TL-C01水泵在公司內(nèi)部實驗室進(jìn)行了20多項測試，包括長達(dá)兩年、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)2萬小時以上的壽命測試，100°C高溫老化測試3000小時，鹽霧測試和高低溫沖擊測試等。

此外，TOPSFLO水泵還獲得了REACH、ROHS認(rèn)證、FDA認(rèn)證、NSF食品級認(rèn)證以及英國最嚴(yán)格的WRAS認(rèn)證，使歐美市場對客戶設(shè)備更具競爭力。

秉承工匠精神，TOPSFLO始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，以讓客戶安心使用為己任。而D公司也在設(shè)備端進(jìn)行了可靠性驗證，避免了過去長時間使用后噪音問題的困擾。

經(jīng)過一年半的內(nèi)外部驗證，TOPSFLO水泵展現(xiàn)出卓越的性能和穩(wěn)定的噪音表現(xiàn)，得到了臨床的積極反饋。于是，在2022年底，D公司毅然將其產(chǎn)品冷卻系統(tǒng)的水泵全部切換成了TOPSFLO水泵，并在新項目中繼續(xù)引入TOPSFLO產(chǎn)品。

D公司負(fù)責(zé)人表示，他曾一度認(rèn)為中國制造的水泵無法與歐美產(chǎn)品相媲美，然而TOPSFLO水泵的卓越技術(shù)和高品質(zhì)性能徹底顛覆了他對中國制造的傳統(tǒng)看法，解決了他們 的難題。這一切真是太難得了！

結(jié)語

通過與TOPSFLO的合作，D公司終于解決了他們的問題，找到了一款靜音水泵，有效降低了冷卻系統(tǒng)的噪音水平。TOPSFLO通過其專業(yè)的工程師團(tuán)隊、先進(jìn)的測試設(shè)備和嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，為客戶提供了高性能、低噪音的解決方案，滿足了客戶的需求并贏得了客戶的信任。這個故事充分證明了TOPSFLO在醫(yī)療冷卻系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，為行業(yè)樹立了良好的聲譽(yù)。

在中國制造的道路上，TOPSFLO堅定前行，勇敢面對挑戰(zhàn)，讓國產(chǎn)水泵在國內(nèi)外的醫(yī)療行業(yè)煥發(fā)出耀眼的光芒。TOPSFLO相信，通過持續(xù)不斷的努力和追求卓越，他們將為醫(yī)療領(lǐng)域提供更多先進(jìn)的解決方案，為患者的健康和生活質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。