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平凡的世界
2017年8月我們收到了開利公司的第一次詢盤，客戶表示對我們的汽車泵TA50非常感興趣，而且需要1000臺的報價，詢盤最后對開利公司做了一個簡單的介紹，了解到開利公司是做運輸空調(diào)冷凍系統(tǒng)，這個項目隸屬于聯(lián)合技術(shù)公司。
P.S.聯(lián)合技術(shù)公司總部位于美國康涅狄格州的哈特福德市，為航空航天和建筑工業(yè)提供廣泛的高科技產(chǎn)品和服務(wù)。聯(lián)合技術(shù)公司旗下包括：空調(diào)的發(fā)明者開利公司、電梯的發(fā)明者Otis創(chuàng)建的奧的斯公司、軍用和商用航空技術(shù)先驅(qū)普惠公司、直升飛機的發(fā)明者西科斯基公司、頂尖航空系統(tǒng)合工業(yè)產(chǎn)品的全球供應(yīng)商漢勝公司、經(jīng)營分布式電站業(yè)務(wù)的聯(lián)合技術(shù)動力公司，以及安保系統(tǒng)得巨頭聯(lián)合技術(shù)消防安保公司。聯(lián)合技術(shù)公司是美國排名第37位的企業(yè)（福布斯2009年排名），也是全球排名第61位的公開上市的制造商（工業(yè)周刊2009年排名）。
啟迪
通過進一步的溝通知道這次的微型直流水泵是用在客戶新項目的電池組（new battery pack project）做冷卻之用，我們的TL-C01/S-B12-1606 就可以達到客戶的參數(shù)要求，客戶確認了樣品做測試，同時也拿了其他廠家的樣品一起做比對測試。
一年的時間客戶重復(fù)買了三次樣品，并做了壽命測試實驗，通過一年的測試最終選擇了我們的產(chǎn)品，問及原因客戶說：“一方面是出于噪音的考慮——你們的泵噪音相對其他廠家還是低一些；另一方面是小批量出貨的60臺的批量一致性非常高，參數(shù)和噪音一致性都明顯優(yōu)于其它同行產(chǎn)品”。
聽到客戶的答復(fù)我們也倍感欣慰，覺得我們一直追求使用高標準的材料和高精度工藝的堅持都是非常值得的，原來匹配的客戶和我們有著一樣的追求，那就是高品質(zhì)的產(chǎn)品而不是一味追求低廉的價格。因為他們知道泵就像是一個產(chǎn)品的心臟，其重要性不可小覷，如果不能選到一款高品質(zhì)的水泵就相當于砸自己的招牌，越是大品牌的公司越注重產(chǎn)品品質(zhì)，而不是價格本身，因為他們知道一個恒久不變的道理：一分錢一分貨，同時他們也相信沒有任何一個廠家愿意無故把價格抬高來“趕走”客戶，同樣的產(chǎn)品，也有不同的品質(zhì)，不同品質(zhì)就是有不同價格，接受這種品質(zhì)差異性才能理解價格的差異性，不在一個檔次的產(chǎn)品品質(zhì)的價格比對是不合理的。
挑戰(zhàn)
2018年7月我們接到國外開利公司和中國公司同步通知，樣品通過測試所以必須對我們進行供應(yīng)商審核，同時發(fā)了一本厚厚的《供應(yīng)商審核標準》 給我們，要求是通過他們二級供應(yīng)商標準，雖然我們剛通過了德國TUV萊茵認證公司對我們ISO9001：2015和IATF16949的審核，可是看到客戶那本厚厚的審核標準我們知道：這個要求不會比原來TUV認證公司的審核容易或者輕松。
成為開利公司合格供應(yīng)商，我們迎難而上，攻堅克難，爭取更多合作共贏機遇！
過程
8月30日開始第一天的審核，SQE Raymond是一個比較嚴謹?shù)娜耍跻娪悬c不茍言笑，可能也是為了讓我們更嚴肅認真的對待這次的審核吧，這也讓我們團隊的小伙伴們表示有點小緊張，怕哪個環(huán)節(jié)做的不夠好，準備不夠充分，通不過客戶的二級供應(yīng)商的審核。
第一天主要是審文件和體系，8月31日開始審現(xiàn)場，每一個環(huán)節(jié)，每一道工序都得到了客戶認真的審核，提出了一些有建設(shè)性的建議，其嚴苛的程度是小編目前見過最嚴格的審場團隊。
覺悟
此次的審核雖然非常嚴苛，卻也讓我們的工廠團隊學(xué)習(xí)了不少，不得不說我們工廠的體系、管理、工藝流程都會因為這一次的審核變得更加完善。
最后的末次總結(jié)會議中，客戶提出了兩點不符合項整改的要求：一項為來料檢驗中有一個環(huán)節(jié)《作業(yè)指導(dǎo)書》的更新；還有一項為塞規(guī)的合格證的更新；我們的團隊非常認可客戶的建議，并且于9月7日收到客戶《審核報告》之后第三天就提供了《整改措施報告》，比客戶規(guī)定的時間提前了27天，這也說明了我們的工作態(tài)度的認真度之高和時效性之快。
王者歸來
9月14日，得到客戶正式通知：TOPSFLO已經(jīng)成功通過開利公司二級供應(yīng)商的審核，并提供了最終報告供我們參考。
在此也非常感謝開利公司審核團隊不辭辛苦的工作；感謝每一位審核工作者的建議和意見；成長的路上，我們還有很多需要完善的地方，但我們一定會積極主動的整改，爭取可以在正確的道路上勇往直前。
十年磨一劍，一朝試鋒芒，任何一個公司的體系審核都需要一定歲月的沉淀才能經(jīng)得起一次又一次的推敲，自成立以來的十多年里，TOPSFLO面臨著一次又一次的挑戰(zhàn)，最后都成功突破自我，這里離不開公司的戰(zhàn)略方針，也離不開團隊每一位小伙伴的“磨劍”。
最后，TOPSFLO劍指尖峰，鋒芒震天，合作共贏，創(chuàng)贏天下。歡迎各位蒞臨指導(dǎo)/參觀！